Empresas

Automatizamos la cercanía con tus públicos a través de nuestros hostess virtuales, que atienden y resuelven la atención al instante 24/7 (no son chat bots, es como si te atendiera una persona, pero en lugar de ser un humano, es inteligencia artificial generativa):

– Interactúan vía texto y voz (teléfono y/o whats app), resolviendo dudas al instante sin cansancio o enojo
– Disponibilidad total: atienden cualquier volumen de llamadas 24/7
– Multilingües: comunicación sin barreras de idioma
– Reducción de costos operativos de call center
– Aprendizaje continuo: mejoran la calidad de atención con cada interacción
– Aplicaciones:

A) Inbound (llamadas entrantes, atención a clientes)
B) Outbound (llamadas salientes, promoción o invitaciones a eventos o preventas)
Ideal para: empresas, turismo, campañas, organismos operadores de agua, instituciones financieras y más!

Te ayudamos a comprender a tus clientes y el comportamiento del mercado con ciencia y no ocurrencias.

– No especulamos, ni mucho menos improvisamos, respaldamos cada contenido publicitario con neurociencia para que tus mensajes conecten con la fibra emocional de tus clientes actuales o potenciales
– Medición precisa: Visualizamos y analizamos datos clave a través de software y algoritmos de última generación, lo que nos permite no solo medir el consciente, además ¡dimensionamos y cuantificamos el inconsciente colectivo!
– Estrategia o tácticas personalizadas basadas en las reacciones neurofisiológicas (visual, emocional y neuronal) que genera tu campaña publicitaria o productos
– Psicología de masas: comprensión profunda de motivaciones y necesidades de tus públicos

Transformamos e innovamos la recuperación de cartera vencida, recuperamos pagos en tiempo record, para que el presupuesto se traduzca en acciones, y no en cuentas por cobrar

– Retorno de inversión del 98% aprox en días / semanas
– Comunicación rápida, efectiva y segmentada con los públicos de interés
– Reducción de costo de oportunidad: recursos disponibles mas rápido
– Ideal para: empresas, organismos operadores de agua, instituciones financieras, etc…

Impulsa tu Impacto y logra tus objetivos de branding
– Medición de percepciones (positivas y negativas) sobre productos o marcas
– Diseño o análisis de productos y campañas mas rentables en ventas y opinión pública
– Análisis de tendencias y escenarios de ventas y/o participación de mercado
– Diseño, construcción y/o testing de campañas estratégicas con mínimo margen de error y mayor impacto

En Grupo Interactiva potencializamos tus campañas a través de mensajes geo localizados, llegando a los rincones de tu territorio o zonas de interés.

Comunicación constante, segmentada e inmediata sin pasar y/o depender de redes sociales, IDEAL para niveles socioeconómicos bajos, medios y medios bajos donde no tienen celulares de alta gama, y se encuentran en zonas urbanas o sub urbanas, donde no hay acceso a internet, o no cuentan con buena señal.

Atención a clientes, campañas de fidelización y lealtad, campañas de bienvenida, cobranza extrajudicial, encuestas y sondeos, llamadas de confirmación, prospección y promoción, renta de estaciones de call center, así como higienización y tratamiento de bases de datos

SERVICIOS:
– Encuestas telefónicas segmentadas por ubicación geográfica, secciones electorales, distritos electorales locales o federales
– Branding o rebranding
– Validación y actualización de bases de datos
– Atención a clientes
– Recuperación de cartera vencida (cobranza extrajudicial)
– Campañas dirigidas (bienvenida, apertura de nueva sucursal, nuevos productos, fidelización, retención de clientes, etc..)
– Renta de estaciones de call center
– Llamadas de confirmación
– Envíos masivos
– Telemarketing
– Ventas telefónicas